弘扬“四下基层”优良作风在一线系列报道之五 

“泉民市监”视频普法直通百姓心间 

“麻烦检查一下学校食堂。”“我们家门口的菜市场还有商户使用生鲜灯。”“查一查学校附近的小卖铺吧。”……这段时间，在市市场监管局官方抖音号“泉民市监”作品评论区中，许多热心网友为市场监管部门提供线索。

市场监管工作涉及食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全等与人民群众生活息息相关的领域，法律法规众多、监管量大面广、社会关注度高。“泉民市监”抖音号是市市场监管局为延伸普法“半径”打造的监管“指尖阵地”。

为了将视频普法宣传深入消费者和经营主体“心间”，市场监管部门大力弘扬“四下基层”优良作风，发布以民生小切口为主的账号内容，消费者反映什么，他们就重点检查什么。

前段时间，“泉民市监”后台和评论区收到许多建议检查外卖餐厅的私信和评论，针对这一情况，市场监管人员通过外卖平台，随机检查了多家饭店。市民王露锦在高新区经营着一家饭店，平时以外卖为主。执法人员在检查过程中，为他指出了后厨存在食材未分类储存、仓库摆放杂乱、餐具未消毒保存等卫生问题，并通过短视频平台发布执法检查过程。

该视频受到了许多网友的关注，评论区中有为执法者点赞和希望经营者认真整改的声音，更有许多对不注重食品卫生行为的线索举报和意见。检查过后，王露锦第一时间对执法人员提出的问题进行了整改。“我很感谢执法人员为我指出问题，避免了更大的食品安全隐患。我要吸取这次教训，在之后的经营中更加重视食品安全，用干净卫生的环境和可口的饭菜再次吸引食客。”王露锦说。

像这样根据网友评论和私信去突击检查的案例，在“泉民市监”中还有很多，学校食堂、校园周边商铺、农贸市场、食品加工小作坊等都是广大市民重点关注的领域。

视频中直击现场的执法画面，展示了市场监管部门文明执法的形象，其中的案例，不仅为各行各业经营主体敲响了警钟，而且提醒广大消费者在消费过程中保护自身合法权益。

随着账号流量增加，市场监管部门还在关键时间节点推送市场监管领域法律法规的解读、消费提醒、科普类小视频和动漫等内容，进一步架起与群众沟通的“连心桥”，夯实“法治市监”根基。

“泉民市监”抖音号自2023年8月开通以来，通过“泉释新法”“民呼我应”“市击现场”“监检案例”4个板块，为市民和经营主体多角度宣传市场监管领域法律法规、曝光违法行为、宣扬先进典型，持续做好市场监管领域普法，维护市场经济秩序。截至目前，该账号共发布作品44个，粉丝量1.4万。

相关数据显示，2023年11月，“泉民市监”抖音号上榜全国市场监管领域政务抖音城市级影响力TOP20榜单，位列全国第三、全省第一。“这个排名是市场监管总局按照大数据分析，结合粉丝量、评论量、点赞量等流量参数得出的，这样的成绩，来自广大消费者对我们工作的支持和肯定。”市市场监管局法规科科长贾瑞洁说，“下一步，我们将持续弘扬‘四下基层’优良作风，突出民生导向，发挥监督警示和桥梁纽带作用，不断扩大账号影响力，提升为群众办事的服务力。”