6月30日，市自来水有限责任公司营业管理分公司党支部喜获“全省先进基层党组织”荣誉称号。

“奖牌是认可、是对我们工作最好的鼓励，更是责任的体现。”该党支部书记赵伟说，“分公司现有职工170余人，其中党员40名，扛起城区、矿区、郊区和高新区18万余户居民，1000余家机关团体、企事业单位以及7400余个底商用户的水费收缴、表计管护、供水保障重任。”

从“有水喝”到“喝好水”，从“人工跑腿”到“数字赋能”，市自来水有限责任公司营业管理分公司党支部以“丹心为民 水润万家”党建品牌为引领，用脚步丈量、用汗水浇灌，将一根根管线变成城市的“生命线”，将一滴滴清水酿成民生的“幸福泉”。

循着清流的轨迹，这座城市供水事业高质量发展的“幸福密码”，就藏在接续奋斗的不变初心里。

走进市自来水有限公司营业服务大厅，党员亮明身份、挂牌上岗，主动靠前服务：为老年人代办业务、耐心解答政策疑问、牵头处置各类疑难诉求，建立起“诉求接收—现场处置—全程跟进—事后回访”闭环机制，确保群众“少跑腿、不操心”。

党支部始终把政治建设摆在首位。“第一议题”常态化落实，“三会一课”融入日常。党员们围坐学习党的创新理论，在红色教育基地重温入党誓词，专题党课结合抄表、抢修、窗口服务等业务讲责任、谈担当。一本本学习笔记写满感悟，一次次主题活动筑牢信仰。“理论学习不是走过场，而是让我们时刻牢记，每一滴清水都连着群众的期待。”党员李若智说。

管网漏损是供水行业的“老大难”。党支部牵头成立党员降漏攻坚专班，推出夜间错峰测漏办法：白天入户查表、处理报修，深夜化身“管网医生”，手持检测设备钻进街巷排查。分片巡查、全域拉网、水表逐户核查，藏在地下的细微漏点一一揪出。

2021年，党员团员志愿服务队正式组建，“红马甲”成为街巷里的温暖风景。5年来，他们义务抢修1452次，协助开关阀门5283次，上门测漏1221次，应急送水1255车、总计10195吨，惠及近十万居民；进社区提供便民服务104场，发放节水宣传资料1.5万份，现场解答群众用水疑问800余次；为孤寡、低保等特殊“爱心卡”用户提供上门服务45次，覆盖30余户困难家庭，累计服务时长超21780小时。

每逢社区便民日，志愿者摆起服务小摊。讲解线上缴费操作、普及节水知识、入户检修水表水管，老人看不懂手机，党员手把手教学；针对行动不便的特殊群体，党支部单独建立帮扶台账，定期上门巡检、代缴水费。群众用水有难处，一通电话，志愿服务队快速响应，管网漏水、阀门损坏，随叫随到。

盛夏的抢修现场，凸显党员担当。2025年夏天，太阳园小区产权外管道破裂，34户居民、6间底商全部停水。高温天，地下管沟空气无法流通，作业环境高温潮湿，受安装位置限制，工作人员必须搭设作业支架，全程仰头朝上施工，操作难度极大。按照产权划分，这段管线不在公司维修范围。看着居民拎着水桶四处找水的焦急模样，没有一名党员开口推脱，争分夺秒检修、换管，只为早点恢复居民供水。

同年，苹果园小区1号楼56户居民遭遇停水。炎炎夏日，洗衣做饭、日常洗漱全都成难题。社区求助消息传来，党员抢修突击队10分钟集结到位。烈日当头，地面滚烫，大家连续作业数个小时，精准封堵破损管线。当清澈的自来水重新从居民家中水龙头流出，围观群众连连称赞：“抢救非常迅速，实实在在解决我们的燃眉之急。”

奥林花园小区的老旧管网难题，更是支部啃下的一块“硬骨头”。小区地下管线老化严重，隐性漏点遍布，存在安全隐患，高层住户常年用水困难，居民投诉不断。支部主动认领攻坚任务，党员、抢修人员组成专项小组昼夜作战。分段试压、仪器探测、徒步摸排，累计出动76人次，5次开挖探漏，摸清全部地下漏源。连夜更换破损管道、新装水表、标准化改造表井，多年供水顽疾彻底根除，居民用水终于安稳舒心。

2025年，“丹心为民 水润万家”特色党建品牌正式建立。党支部把红色党建内核和供水民生职能紧紧绑在一起，以品牌凝聚队伍合力。应急送水、设施维保、漏损治理、便民服务……所有重难点工作，党员骨干冲锋在前。一支队伍、一面旗帜，党员带头攻坚，全员争先实干，让党旗长年飘扬在供水服务一线。

窗口办事更便捷，小区供水更稳定，特殊群体更有保障，让群众实实在在感受到党建带来的新变化。品牌口碑越做越响，既树立起国企水务为民的良好形象，更走出一条党建、业务双向融合、互相促进的长效路子。

韧性，是一座城市供水系统最坚实的底色。从源头到龙头，从平时到应急，从地下管网到智慧云端，市自来水有限责任公司营业管理分公司党支部正以系统性思维守护城市“水脉”。他们深知：供水服务没有“终点站”，只有“新起点”。他们用最朴实的行动证明：基层党组织的战斗力，就藏在为群众办的一件件实事中。（范佳钰）