开栏的话

榜样力量催人奋进，先锋标杆激励前行！为积极营造崇尚先进、争当先锋的浓厚氛围，本报即日起推出“锻造漾泉先锋 汲取榜样力量”专栏，宣传各领域“两优一先”获得者立足本职岗位建功立业、担当奉献的先进事迹，激励广大党员干部群众感悟榜样初心、昂扬奋进斗志，为奋力谱写中国式现代化阳泉新篇章凝聚强大合力。

6月23日，城区上站街道市政府大院社区的小区空地上，一张简易办公桌、一本民情日记本、一沓办事材料——社区党委书记、居委会主任董殿英刚一“出摊”，几位拎着菜篮子的居民就围了过来。

“小董书记，二单元楼道灯坏两天了。”

“健身区能不能再添个压腿架？”

董殿英边听边记，笔尖在纸上划得飞快，时不时抬头回应两句，熟络得像拉家常。

这是董殿英每周固定的“出摊”现场，没有宽敞的办公大厅，却提供最“接地气”的服务；没有烦琐的办事流程，却能直面群众最真切的“急难愁盼”。董殿英守着一方楼院，把民生小事办到群众心坎上，把治理难题解在基层一线，成了居民口中最靠谱的“贴心人”。

近日，全国优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织表彰名单揭晓，董殿英荣获“全国优秀党务工作者”称号。“人心是做好基层工作的最大底气，只要自己的心和群众的心紧紧连在一起，就没有啃不下的骨头、跨不过的鸿沟。”董殿英说。

深耕基层二十载，董殿英始终在思考：如何让社区更文明、更和谐？从实践里摸索出来的“摆摊书记”工作机制，就是她交出的一份优异答卷。

常年奔走在楼栋院落、扎根群众一线，董殿英精准摸清了居民办事的痛点难点：高龄老人腿脚不便，跑一趟社区不容易；年轻人上班没空办、下班没处办。她创新推行“摆摊书记”工作机制，由社区党委书记带头，每周组建服务专班走进小区楼院，现场接诉求、当场解难题，把“群众上门办事”转为“干部下沉服务”。

“以前有事得专门跑社区，现在书记就在楼下‘摆摊’，我们有啥问题、啥困难，当面说、当场问，能解决的立马就解决。”社区居民赵鹏博说。

董殿英随身带着民情日记本，居民的大小诉求，一笔一笔记得明明白白。社区建立资源、需求、项目三张清单，形成“诉求收集—分类调解—跟踪推进—复盘优化”闭环流程，能当场办的绝不拖到第二天，需要协调的全程跟进反馈。

西河滩片区居民的出行难题，就是董殿英“摆摊”时接下的硬骨头。当时300多户居民集体反映，808路公交车只有上行车、没有下行车，老年人出行一趟，往返要多绕行40分钟。这“小事”牵着1027户居民的日常起居。

董殿英记在本上，更放在心上。她第一时间对接公交公司，带着工作人员实地勘察线路，站在路边反复测算调头点位，一趟趟跑部门协调，一次次优化方案。几经论证，绕市政府调头返回的方案终于敲定。

通车那天，居民们清晨6点就自发等在站点。公交车缓缓驶来的那一刻，现场掌声响成一片。年过七旬的张大爷攥着董殿英的手，声音都有些发颤：“小董书记，社区把我们的出行路给通了，以后出门再也不用愁了！”

寒来暑往，董殿英累计“出摊”330余次，记下居民诉求620余条，当场办结590余件。“摆摊书记”这个称呼，慢慢成了社区居民心里最温暖、最可信的印记。“‘摆摊书记’一张折叠桌摊开民生账”党建品牌入选2025年社会工作党建品牌实践案例。

“多想想、多看看，主动发现需求。”这是董殿英常说的话。

基层治理躲不开家长里短，绕不开邻里纠纷，董殿英没有止步于“接诉即办”，而是向前一步主动破题。立足社区实际，她打造“新晋邻·邻聚大城小院”小区党建品牌，推动在职党员“回家式”报到，凝聚起共治共享的基层合力；牵头成立“殿英调解工作室”，吸纳辖区威望高、口碑好的老党员、老干部担任专职调解员，用心用情化解矛盾，把居民的“揪心事”一件件办成“暖心事”。

曾经，高空抛物、车辆划损是小区居民的烦心事。董殿英和社区工作者一起积极争取专项资金，加装42个高清监控探头，实现小区公共区域全覆盖，从源头堵住了安全漏洞。水岸嘉园高层小区消防设施不完善、飞线充电等隐患突出，她多方协调推动消防设施配齐，同步建成标准化充电车棚，彻底根除飞线充电隐患，让85户居民住得安心踏实；小区老旧凉亭破损不堪，她带着社区班子成员盯现场、赶进度，仅用15天就完成改造翻新，翻新后的“清风长廊”挂上了理论学习二维码，居民歇脚乘凉的间隙就能学知识，休闲场所变身红色学习阵地。

老旧小区加装电梯，因高低层住户诉求差异大、意见难统一，是基层治理的普遍难题。董殿英依托调解工作室逐户上门走访，拉家常、算利弊、解心结，耐心疏导每一户的情绪。从方案公示到施工落地，她全程跟进协调。如今，市政府小区6部电梯、平稳运行，老人们下楼遛弯、买菜购物，再也不用为爬楼梯犯难。

从事社区工作以来，董殿英与社区工作者一起累计化解各类矛盾纠纷680余起，调处成功率、群众满意度始终保持高位，真正实现小事不出楼栋、大事不出社区。

“社区治理说到底，就是人与人相处、心与心交融的工作。”这是董殿英深耕基层多年的深刻感悟。

社区虽小，却连着千家万户的冷暖安危。董殿英心里始终装着一本“民生账”，辖区独居老人、困境儿童、残疾家庭的情况，她都如数家珍。她聚焦“一老一小一特殊”群体需求，创新打造“123”多元化民生服务体系，把基层治理的“民生清单”变成群众认可的“幸福账单”。

董殿英精准建立重点人群“一本账”，为117名独居、高龄、残疾群众建档立卡，组织142名在职党员结对帮扶；推出惠民利民“双服务”，将每月5日确定为便民服务日，把理发、修家电、健康义诊等20余项服务送到居民“家门口”，每年开展各类主题活动150余次，涵养社区文明新风；搭建共治共享“三平台”，打造社区“百宝屋”、幸福食堂、“大院小当家”假期托管班，累计服务居民超4000人次。

困境儿童鑫鑫（化名），是董殿英心底最深的牵挂。孩子父亲早逝，母亲身患残疾，母子二人仅靠低保金维持生活。得知情况后，董殿英主动加入“爱心妈妈”队伍，把孩子的冷暖放在心上。寒冬时节，她送去崭新棉衣，亲手给孩子穿上；开学前夕，她备好书包文具，悉心叮嘱孩子好好学习；平日里，她常带着慰问品上门探望，陪孩子聊天、辅导功课。

日子久了，孩子远远看见董殿英就会笑着跑过来。孩子的母亲虽无法用言语表达内心的情感，但每次见她来，都用手语一遍遍表示感谢。这份跨越血缘的亲情，成了社区里人人称道的暖心事。

于董殿英而言，社区是坚守的责任阵地，居民的笑脸是最珍贵的荣誉勋章。她以赤诚初心扎根基层、服务群众，以实干担当破解治理难题，让党建之花在基层沃土绚烂绽放，让温暖幸福洒满社区每一个角落。“和群众干在一起，有一种脚踏实地的充实感。”董殿英说。（范佳钰）